Dúvidas Frequentes (FAQ) – MagaMini

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Abaixo você encontra as principais dúvidas sobre compra de miniaturas Hot Wheels, Treasure Hunt (TH), Super Treasure Hunt (STH), frete, trocas e funcionamento da loja MagaMini.

Os produtos da MagaMini são originais?

Sim. Todas as miniaturas vendidas na MagaMini são 100% originais e licenciadas pelas marcas fabricantes. Não trabalhamos com réplicas ou produtos falsificados.

As miniaturas Hot Wheels são novas?

Sim. As miniaturas são enviadas novas e lacradas, salvo quando o anúncio informar condição diferente, como:

• Loose (sem blister)
• Sem embalagem original
• Blister com observação específica

A descrição do produto sempre prevalece como parte integrante da oferta.

O blister ou card vem em perfeito estado?

A condição do card ou blister é informada no anúncio quando relevante. Pequenas marcas decorrentes do transporte ou da distribuição de fábrica não são consideradas defeito, desde que não comprometam a integridade da miniatura. Caso você seja colecionador exigente quanto ao estado do card, recomendamos entrar em contato antes da compra para verificar o exemplar disponível.

Como saber se um modelo é Treasure Hunt (TH) ou Super Treasure Hunt (STH)?

Quando a miniatura for Treasure Hunt (TH) ou Super Treasure Hunt (STH), essa informação estará claramente indicada no título ou na descrição do produto. Todos os modelos especiais são conferidos antes do envio. Se o anúncio não mencionar TH ou STH, trata-se de versão regular (mainline).

A MagaMini escolhe o melhor card disponível?

Trabalhamos para enviar os melhores exemplares disponíveis em estoque, porém não garantimos seleção individual de card, salvo quando previamente acordado antes da compra.

Como funciona o frete da MagaMini?

Os envios são realizados pelos Correios nas modalidades:

• SEDEX
• PAC

Pedidos com soma de produtos a partir de R$ 275,00 recebem frete grátis via PAC. O prazo de entrega varia conforme a região e modalidade escolhida no momento da compra.

Como recebo o código de rastreamento?

Assim que a etiqueta de envio for gerada, o código de rastreamento é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado. Após a postagem, o rastreamento pode ser acompanhado diretamente no site dos Correios.

Em quanto tempo meu pedido é enviado?

O envio ocorre após a confirmação do pagamento. O prazo de postagem pode variar conforme o volume de pedidos, mas buscamos despachar o mais rápido possível, respeitando a ordem de confirmação.

Posso devolver uma miniatura Hot Wheels?

Sim. Compras realizadas online possuem prazo de 7 dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para devolução, o produto deve:

• Estar sem uso
• Estar lacrado (quando aplicável)
• Estar na embalagem original

Consulte a Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.

Miniaturas com pequenas falhas de pintura podem ser trocadas?

Pequenas variações naturais do processo industrial não são consideradas defeito de fabricação. Defeitos estruturais reais, como peça solta, roda travada ou ausência de componente, possuem garantia legal de 90 dias.

Posso alterar o endereço após finalizar a compra?

Caso o pedido ainda não tenha sido postado, entre em contato imediatamente. Após a postagem, não é possível alterar o endereço de entrega.

Como entrar em contato com a MagaMini?

WhatsApp
(48) 98878-8390

E-mail
contato@magamini.com.br

Atendimento em horário comercial, de segunda a sexta-feira.